Удаление аккаунта
Аккаунт удаляется в самом Otbasy — в приложении или в браузере, ставить ничего не нужно. Понадобится доступ к почте: туда придёт код подтверждения.
Как удалить
- Откройте Otbasy на телефоне или на app.otbasy.app и войдите по коду из письма.
- Семья → Безопасность → «Удалить аккаунт». Если вы ещё не в семье, эта кнопка есть на первом экране.
- Посмотрите, что станет с вашими семьями, и нажмите «Прислать код на почту».
- Введите код из письма. Аккаунт удалится сразу, на почту придёт подтверждение.
Что удаляется
- Профиль и вход: почта, имя, сессии на всех устройствах.
- Ваши личные документы и всё с пометкой «Только я» вместе с файлами.
- Экстренная карточка, вишлисты и брони подарков.
Что остаётся семье
- Общие билеты, события, задачи, списки и поездки. Автор у них становится пустым.
- Если вы владелец семьи, владельцем станет другой участник. Если в семье больше никого нет, она удаляется целиком.
Сроки
- Данные в базе — сразу после ввода кода.
- Файлы документов в хранилище — в течение двух часов.
- Резервные копии сервера — в течение 14 дней: столько они хранятся.